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從“獨角戲”到“三重唱”
變社區一頭管理為社區、社會組織、社工聯動服務,南夏墅街道創新社區治理——
來源: 作者:馬葉星 日期:2019-09-30  報料熱線:86598222

  每天晚上7:00,南夏墅街道南河社區活動中心文娛室內,準時響起輕快的歌聲,這是社區歌唱協會“南河之光”的會員們唱出的動人旋律。“以歌會友、相互切磋,這已經成為我們的習慣。”協會會員、專業社工黃李花說。

  談起“南河之光”,還得從一個QQ群說起。起初,社區的一些唱歌愛好者通過QQ組建了一個聊天群,大家有事沒事相約到廣場放歌,同時在群內交流一些歌唱技巧和經驗。隨著成員逐步增多,迫切需要一個固定的活動場地。南河社區因勢利導,為大家提供了場地和卡拉OK設備。

  “巧借街道大力培育社會組織的東風,社區黨委超前謀劃,通過孵化培育,讓我們從一個松散自發的團體成為了專業協會。”黃李花介紹,協會自注冊成立以來,積極發展吸納社工,以項目化運作的形式參與社區建設,除了每周定期組織會員活動外,還有償提供歌唱演出服務等。

  南河社區以社區為平臺、社會組織為載體、社會工作專業人才為支撐的服務模式,是南夏墅街道以“三社聯動”撬動社區管理創新的探索和縮影。今年以來,街道以最大限度滿足居民“家門口”服務需求為目標,通過構建“三社聯動”服務機制,有效彌補了政府服務群眾最后一公里的短板。

  作為武進城鄉一體化的前沿陣地,南夏墅街道最早直面城市化管理中出現的問題。農民失去土地后,如何更好地適應社區生活?一些村規陋習怎樣改變?拆遷居民如何融合相處?“多年來,各社區通過網格化的管理模式,基本解決了相關問題。但這種社區一頭熱、滿盤端的模式,也暴露出了人手短缺、服務不到位、管理簡單粗暴等不足。”南夏墅街道民政科科長朱黎峰說,“三社聯動”無疑是一味潤滑劑,讓社區治理有了更多溫度。

  實踐中,南夏墅街道從全局統籌,專門成立了面積超1000平方米的社會組織培育發展中心,通過給場地、給政策、給資金等,孵化培育了以“南河之光”等為代表的一批社會組織和專業社工。

  在南湖家苑社區,針對外來務工青年較多的實際,“心青年”協會應運而生,依托專業的心理健康咨詢師,解決了不少外來青年異地務工的煩惱。在學府家苑社區,南周慈善協會通過自身力量,為需要幫扶的弱勢群體送去了溫暖。

  面對轄區內空巢老人多等現象,街道還培育發展了鎮級社會組織——益家行為老服務中心,提供居家養老服務。“我們專門招募了20名有愛心、肯吃苦的居民社工。這部分服務人員都是街坊鄰居,通過培訓上崗,讓獨居老人們感受到了家庭般的溫暖。”朱黎峰說。

  如今,在南夏墅街道,正式注冊登記的社會組織達59家,備案社會組織200多家,服務內容涵蓋社區建設、社會福利、社會救助等多個領域,基本解決了社區為民服務多樣化、個性化、精細化的需求。

  “三社聯動”的服務模式帶來了溢出效應,一些社會組織成為了社區治理中的好幫手。曾經,一位“南河之光”協會會員的家屬在地下車庫亂堆亂放,社區干部上門做了很多工作都沒有成效。該會員在了解情況后,主動回去做工作,解決了問題。

  “‘三社聯動’服務機制一改過去管理中政府唱‘獨角戲’為現在的社區、社會組織、社工‘三重唱’,最大程度釋放了社會正能量。”街道黨工委書記周文彬表示,該服務模式成為撬動公共服務和社會治理的新支點,全面提升了街道社區治理水平,讓群眾有了更多獲得感。

從“獨角戲”到“三重唱”

責編: 孫婷婷

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